Módulo formativo Festo sobre venta consultiva
Los próximos 20 y 21 de junio Festo ofrecerá en Madrid un módulo formativo dedicado al concepto de venta consultiva cuya característica más importante es la focalización en la necesidad del cliente. Consta de un total de 16 horas de duración distribuidas en dos sesiones y cuenta con un máximo de 12 plazas. Está abierto a cualquier tipo de empresa industrial, sea o no cliente de Festo, que quiera mejorar su ventaja competitiva a través de las ventas.
Para llevar a cabo la venta consultiva son necesarias una serie de habilidades que requieren de una formación específica como la que se llevará a cabo en Madrid. “Los alumnos aprenderán teoría, pero también participarán en juegos de rol y ejercicios prácticos que reproducen las situaciones reales que se pueden encontrar eventualmente”, explica Jaume García, consultor de Festo. “Todas las personas que trabajen en ventas de forma directa o que tengan algún tipo de contacto con el cliente pueden sacar provecho de este módulo formativo”, añade.
El módulo incluye conocimientos sobre los principios de la venta y su ciclo, y el aprendizaje (o actualización) de técnicas muy útiles: realización de aperturas positivas; formulación de preguntas abiertas y cerradas; escucha activa; capacidad de diferenciar entre oportunidades y necesidades; uso del PCB (Producto/Características/Beneficio); reconocimiento de señales de compra.
El módulo sobre venta consultiva se llevará a cabo los días 20 y 21 de junio en RP Mecatrónica, en Madrid, de 9:00 a 18:00 horas. Festo destaca que es un curso subvencionable por la Fundación Tripartita.
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