Burdinola ha puesto en marcha Service, una división dedicada a reforzar la seguridad de los laboratorios a través de una gama de servicios especializados que permiten realizar un diagnóstico de las instalaciones y aportar la solución a los problemas existentes. La división Service se lanzó el pasado año con un equipo creado exclusivamente para llevarlo adelante y desde entonces se han llevado a cabo colaboraciones con distintas entidades mediante diversos cursos en materia de seguridad en los laboratorios.
Service integra servicios de verificación, mantenimiento, formación y Sat, que tienen como eje garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de los laboratorios en todo su ciclo de vida, teniendo en cuenta tanto el análisis de los equipos y su ajuste a la normativa vigente como la formación específica de las personas usuarias. El servicio de verificación analiza los equipos de extracción y evalúa el nivel de funcionamiento y el estado de protección que ofrecen. El de mantenimiento define y lleva a cabo un programa de mantenimiento preventivo para asegurar el buen funcionamiento de los equipos de protección, en beneficio de la seguridad y salud de todas las personas. El de formación imparte cursos sobre las normas de uso y mantenimiento de los equipos para que los usuarios los utilicen de forma segura y eficiente. Y el Sat da respuesta a las averías o reclamaciones y realiza las acciones correctoras que se recogen en los informes de los servicios de verificación y mantenimiento.
Técnicos cualificados
Para desarrollar estos servicios Burdinola ha formado un equipo de técnicos altamente cualificado para realizar el diagnóstico de cualquier laboratorio, acortando los plazos y acelerando la solución de problemas.
Service es una estructura de servicios flexible, cada uno de ellos con tres niveles de cobertura – Economy, Advance y Premium – que se definen por la amplitud de las acciones que se llevan a cabo y la intensidad del apoyo en cada caso. Esta configuración permite a Burdinola desarrollar un servicio a medida para todo tipo de necesidades.
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