Ingersoll Rand amplía sus programas de servicio con tres soluciones de mantenimiento

Revista PQ | miércoles, 17 de mayo de 2017, 13:55

La firma especialista en tecnologías y servicios de compresión Ingersoll Rand ofrece actualmente a sus clientes tres programas de servicio que permite a los técnicos de la empresa, que cuentan con una formación especializada, supervisen el servicio, la reparación y el mantenimiento de todos los equipos de aire comprimido de sus instalaciones. “Con los programas de mantenimiento Care disponibles ahora en América del Norte, Europa, Oriente Medio, Asia y la India, los clientes de todo el mundo disponen de una gran variedad de ofertas de servicio que se adaptan a sus necesidades específicas”, afirma la compañía.

Eric Seidel, vicepresidente de gestión de productos para los servicios y las tecnologías de compresión de Ingersoll Rand, detalla que “los programas de mantenimiento Care permiten a los clientes escoger una opción que se adapte a las necesidades de sus equipos y de sus empresas. Independientemente de si los clientes prefieren una transferencia del riesgo completa o de si, simplemente, necesitan ayuda con el mantenimiento preventivo, contamos con la solución proactiva que necesitan”.

La cartera de soluciones Care ofrece diversos niveles de opciones de servicio que satisfacen diversas necesidades. Además, ahora se encuentra disponible una opción de cobertura ampliada durante diez años para los compresores y las piezas bajo ciertos niveles de servicio seleccionados. Esta cartera incluye las siguientes opciones: PackageCare ofrece el mayor valor para los clientes que quieran gestionar sus activos transfiriendo el riesgo operativo a Ingersoll Rand; PlannedCare es la opción de compartir la responsabilidad del mantenimiento y PartsCare se ha diseñado para los clientes que pueden realizar el mantenimiento por sí mismos pero conocen las prestaciones que ofrecen a sus equipos las piezas de repuesto de Ingersoll Rand.

“A diferencia de las garantías ampliadas, estos programas de mantenimiento se centran en la fiabilidad y el mantenimiento proactivo de los equipos y no solo en una cobertura reactiva cuando ya haya ocurrido algo”, según Seidel.

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